Химический пилинг — это метод удаления поврежденных наружных слоев кожи с использованием кислотных растворов. Для того, чтобы более эффективно обработать поверхностные дефекты, устранить морщины, осветлить пигментные пятна, применяют сочетание нескольких кислот. Мультикислотный пилинг лица удаляет омертвевшие частички эпидермиса, раскрывая обновленный слой кожи, улучшая ее тон, текстуру и цвет.
Пилинг естественными кислотами является одной из старейших косметологических процедур в мире. Он использовался еще в Древнем Египте, чтобы помочь женщинам сделать свою кожу более молодой и красивой. Современный кислотный пилинг лица пользуется стабильным спросом, так как дает немедленные видимые результаты и позволяет решить множество эстетических проблем кожи.
офер
Особенности мультикислотного пилинга
Обычный кислотный пилинг использует только один тип кислоты. Например, гликолевый применяется для улучшения регенерации кожи. Выбор одной кислоты позволяет воздействовать на проблемные области, с меньшими рисками раздражения или аллергической реакции, но и с меньшим спектром действия. В зависимости от применяемого вещества, химический пилинг может быть поверхностным, срединным и глубоким.
Мультикислотный пилинг лица — это процедура, действующая на поверхностные слои кожи, которая совмещает различные свойства органических кислот для глубокого воздействия и получения максимального результата. Важно понимать различия, преимущества и недостатки кислот, и как эти вещества действуют на кожу по отдельности и в сочетании друг с другом.
Показания и противопоказания
Мультикислотный пилинг назначается при наличии следующих распространенных проблем с кожей:
- жирная кожа с расширенными порами;
- нездоровый цвет лица;
- угревая сыпь;
- фотостарение;
- гперпигментация;
- акне и постакне;
- сухая кожа, склонная к шелушению.
Но эта процедура подойдет не всем. Как и любое другое химическое воздействие на кожу, она имеет ряд ограничений, наличие хотя бы одного из них запрещает использование средства. К противопоказаниям относятся:
- воспаления на коже различной природы;
- незажившие повреждения кожного покрова в зоне воздействия;
- беременность и период лактации;
- сахарный диабет;
- эпилепсия;
- герпес;
- повышенная фоточувствительность кожи;
- сердечно-сосудистые заболевания;
- онкологические заболевания;
- индивидуальная непереносимость компонентов средства.
Если внимательно отнестись к изучению противопоказаний и не игнорировать ни одно из них, можно избежать очень неприятных, а иногда и опасных, осложнений.
Как действует на кожу сочетание кислот?
Путем смешивания различных кислот в процессе проведения одной процедуры, профессионал может создать коктейли, которые работают одновременно для решения различных проблем. Однако, некоторые кислоты при смешении отрицательно влияют друг на друга, так что не рекомендуется экспериментировать с сочетанием веществ, не зная их свойств.
КК Адапт. 5 абз
Современные производители предлагают готовые смеси для проведения мультикислотного пилинга. Но при выборе состава для процедуры нужно руководствоваться не только тем, каких результатов хочется достичь, но и учитывать состояние кожи. Лучший способ найти состав, который подходит именно вам — это консультация дерматолога.
Отзывы
Катя:
Я купила комплекс препаратов “Альпика” и прекрасно справилась с пилингом сама. Делала раз в неделю, использовала всю банку. К весне кожа заметно отбелилась, стала очень гладкой. Таким образом, я существенно сэкономила на походах в салоны красоты.
Марина:
Я не люблю эксперименты над внешностью, поэтому мультикислотную чистку лица делала у специалиста. Понадобилось всего две процедуры, чтобы уже был виден эффект. Мне 25 лет, но в будущем буду делать уже более серьезный вариант – лазерную шлифовку или нечто подобное.
Кислоты для мультикислотного пилинга
В мультикислотном пилинге применяются самые популярные естественные кислоты. Есть много типов рафинированных органических кислот, которые мягко воздействуют на кожу и отлично сочетаются друг с другом.
- Салициловая кислота помогает растворить излишки кожного жира и очистить проблемную кожу, устраняет черные точки, сужает поры.
- Гликолевая — придает сияние и выравнивает грубую или неровную кожу, активизирует процесс производства коллагена, устраняет первые признаки возрастных изменений.
- Молочная кислота отлично подходит для удаления акне, разглаживания тонких линий и осветления пигментных пятен.
- Лимонная кислота также используется для лечения акне и пигментации;
- Яблочная служит для решения таких проблем, как розацеа и экзема;
- Миндальная используется для лечения раздражений на коже, увлажняет ее и сглаживает мелкие морщины.
- Янтарная кислота активизирует процесс обновления и восстановления клеток.
- Гиалуроновая кислота гарантирует активизацию синтеза коллагена и эластина, тем самым повышая тонус кожи
Популярные марки
Современный рынок представлен обширным выбором мультикислотных очищающих составов от отечественных и зарубежных производителей. Ниже представлены самые популярные.
Альпика
Линейка очищающих средств Альпика (Россия):
- Пилинг с миндальной кислотой 5%. В составе: миндальная, винная, яблочная, янтарная и лимонная кислоты. Уровень pH — 2,8. Объем — 30 мл/50 мл. Стоимость — от 1 700 рублей.
- Пилинг с янтарной кислотой 15%. Содержит три активных компонента: янтарную, фруктовые (яблочная, лимонная, винная, виноградная) и гликолевую кислоты. Уровень pH — 2,8. Объем — 30 мл/80 мл. Цена — от 1 600 руб.
- Пилинг Lactobionic Green 5%. Кислоты в составе: лактобионовая, яблочная, винная, миндальная. Объем — 30/80 мл. Стоимость — от 1 800 рублей.
Сыворотки от Альпика оказывают комплексное воздействие на кожу. Они позволяют регулировать глубину проникномени очищающей смеси и интенсивность шелушения эпидермиса. Действие активных компонентов направлено на восстановление естественных процессов и обновление клеток, мягкое отшелушивание ороговевших частичек, отбеливание кожного покрова.
Проводят процедуру курсами — 5 сеансов с интервалом в 7 дней. Для поддержания результата пилинг делают раз в месяц.
Аравия
Ассортимент популярной российской косметической представлен пилинг-гелями:
- «ANY-Time Contro» для всех типов кожи. Состав: миндальная, молочная, салициловая кислоты. Стоимость — от 1 100 руб.
- «KERATO-Skin Control» для любого типа кожи. В составе: салициловая, молочная, гликолевая, лимонная, яблочная, винная кислоты; экстракты плодов яблока, лимона, винограда, сахарного тростника, черники. Подходит для всех типов кожи. Цена — от 1 100 рублей. Препарат можно использовать и для подготовки кожного покрова к срединным пилингам.
- «REPARE-Skin Control» для сухой и чувствительной дермы. Активные компоненты: гликолевая, янтарная, глюконовая кислоты, L-карнитин. Стоимость — от 1 200 рублей.
- «OILY-Skin Control» для жирной кожи. В составе: молочная, салициловая, гликолевая кислоты, ниацинамид. Стоимость — от 1 300 рублей.
Очищающие средства имеют натуральные компоненты в составе и предназначены для домашнего и профессионального применения.
Выпускают гели во флаконах объемом 100 мл. Каждая женщина может выбрать подходящий коктейль в зависимости от желаемого результата.
Белита
Это поэтапный профессиональный комплекс средств, усиливающих действие друг друга. В него входят:
- Сливки-демакияж предпилинговые. В составе: фруктовые кислоты, витамин Е, масло зародыша пшеницы. Объем — 300 мл. Стоимость — от 400 рублей.
- Крем- эксфолиант для лица с мягкими гранулами и активными фруктовыми компонентами. Объем — 200 мл. В составе: фруктовые кислоты, гиалуроновая кислота, витамин Е, масло зародышей пшеницы. Крем содержит синтетические гранулы, которые дают эффект скрабирования. Средство идеально подготавливает кожу для последующей эксфолиации. Стоимость — 450-500 рублей.
- Сыворотка-пилинг. Активные компоненты: гликолевая, молочная, лимонная кислота. Объем — 300 мл. Оказывает выраженный лифтинг-эффект. Стоимость — от 700 рублей.
- Тоник-нейтрализатор — мягкий гель, подготавливающий кожный покров к завершению процедуры. Объем — 200 мл. Стоимость — от 500 рублей.
- Защитный крем SPF 15 постпилинговый — питает и увлажняет кожу. Объем — 200 мл. Цена — от 500 рублей.
Эксфолиацию комплексом Белита проводят курсом в 10 сеансов (один раз в три дня), затем, для поддержания результата — один раз в 1-2 недели.
Мирра
Миндальный пилинг-бустер от компании MIRRA содержит следующие компоненты: миндальную, гликолевую, молочную кислоты, пропиленгликоль, азелоглицин, гидроксиэтилцеллюлозу, бензиловый спирт, глицерил лаурат.
Уровень рН— 1,9. Объем — 50 мл. Стоимость— от 600 рублей. Средство можно смывать водой, без применения нейтрализатора.
Эффективные и действенные препараты выпускают торговые марки Ericson, Cleopatra, Mesopharm, GIGI, Christina, NOVACID.
Как делают мультикислотный пилинг лица
Процедура мультикислотного пилинга достаточно проста и не требует особой подготовки. На очищенную кожу специальной кистью наносится средство для пилинга. Время контакта кислот с кожей косметолог определяет индивидуально. Если вы проводите процедуру самостоятельно, то руководствуйтесь средним показателем, указанным в инструкции к препарату.
Чтобы нейтрализовать действие кислот нельзя применять обычное умывание, так как некоторые препараты при контакте с водой, могут вызвать ожог кожи. Применяют в этом случае специальное средство – нейтрализатор, которое наносится поверх кислоты. И только после прекращения действия кислот можно промыть кожу водой.
После пилинга используют успокаивающую маску. И в заключении процедуры наносят средство защиты кожи от внешних воздействий.
Протокол 1
Предназначен для пациента с угревой болезнью в комедональной или легкой папуло-пустулезной стадии. Используется пилинг Glow Enhancing Peel с интервалом 7–10 дней. Количество процедур подбирается индивидуально для каждого пациента, но не менее четырех.
Особенностью данного пилинга с учетом его рН и кислот, входящих в состав, является комедонолитическое и противовоспалительное, а также осветляющее действие. При этом концентрация кислот и рН пилинга позволяют перенести процедуру легко, без гиперемии и шелушения.
Пациентка 1
Рис. 1
Рис. 2
Пациентка Т., комедональная форма акне. Из анамнеза известно, что высыпания существуют около двух лет, ранее не лечилась, косметолога не посещала.
При осмотре: кожа лица жирная, отмечаются открытые и закрытые комедоны, папулы и единичные пустулы (рис. 1)
.
Проведена процедура химического пилинга Glow Enhancing Peel. Через неделю после процедуры отмечается побледнение папул, уменьшение выраженности пор, уменьшение выделения себума (рис. 2)
.
Уход за кожей после пилинга
Кожа после мультикислотного пилинга не нуждается в периоде восстановления. Однако, она требует дополнительного ухода. Как правило, производители составов для кислотных пилингов предлагают и косметику для постпилингового ухода. Лучше всего будет воспользоваться таким средством.
Первое время после пилинга следует беречь кожу от попадания прямых солнечных лучей. Нельзя посещать солярий, баню и сауну. Не рекомендуется ходить в бассейн и активно заниматься спортом. Все эти ограничения связаны с тем, что после процедуры кожа становится легко уязвима для разрушительных воздействий неблагоприятных факторов: перегрева, переохлаждения, раздражения от пота и т. д.
Этапы проведения процедуры
Проведение пилинга с использованием средства на основе нескольких кислот ни чем не отличается от своего собрата с какой-либо одной кислотой. Примерно за 2 недели до назначенной даты необходимо отказаться от посещения пляжа и солярия, а также от применения гормональных или обезболивающих препаратов. Сама процедура проходит в несколько этапов:
- Кожа очищается от косметики и загрязнений с помощью тоника, если этого не сделать в кожу могут попасть бактерии, что станет причиной инфекции. Иногда в качестве подготовительного этапа применяют питательные маски, чтобы кожа лучше восприняла активное вещество.
- Средство наносится на кожу тонким слоем с помощью специальной кисточки. Концентрация кислот, а также время активного воздействия определяется специалистом, поэтому следует внимательно отнестись к его выбору, лучше почитать отзывы о его работе на сайте клиники. Расчет параметров происходит на предварительной консультации.
- По истечении необходимого времени, средство убирается с помощью специального нейтрализатора, использование воды в этом случае может вызвать ожог. Только после полного удаления пилинга с кожи, косметолог протирает лицо смоченными в воде салфетками.
- Последним этапом на кожу накладывается успокаивающий крем или маска, если у пациента есть достаточно времени. Этот этап очень важен, так как помогает коже справиться со стрессом, которым и является химическое воздействие.
Такой вид пилинга не слишком распространен в косметологических салонах, в основном его используют самостоятельно, средства для него можно заказать в интернете или купить в специализированных магазинах. Наиболее известные марки:
- Мультикислотные пилинги «Альпика»;
- Пилинг Ericson;
- Mirra Professional (серия «Гликолим»).
Мнение специалистов-косметологов
Косметологи на форумах активно делятся мнениями о мультикислотных коктейлях для очищения эпидермиса. Главным положительным моментом они называют быстрый результат и высокую эффективность. Профессионалы отмечают, что средства с миксом активных компонентов в составе помогают решить целый ряд косметических проблем, а широкий ассортимент позволяет подобрать средство под любой тип кожи.
Преимущества применения пилинга при пигментации
Ускоряют появление на поверхности кожи нормально окрашенных клеток, таким образом ускоряют процесс избавления от пигментации.
- Ускоряет клеточное обновление и отшелушивание
- Позволяет быстро избавиться от пигментных пятен
- Правильный состав подавляет избыточную активность меланоцитов (осветляет проблемные участки кожи)
Лидирующее преимущество пилингов – нет необходимости ежедневно наносить отшелушивающий состав, достаточно посещать косметолога 1 раз в 2 недели. Если возможности посещения косметолога нет, необходимо воспользоваться средствами для домашнего пилинга.
Основные свойства кислоты
Молочная кислота относится к группе органических. Она образуется при распаде глюкозы. Поскольку данное вещество присутствует в организме человека (участвует в процессе углеводного обмена, является одним из компонентов, увлажняющих кожу), оно полностью натурально и абсолютно безопасно в плане возникновения аллергии. В частности, большим спросом пользуется пилинг с молочной кислотой с применением средств марки «Mediderma». Этот состав способствует качественному очищению кожи и позволяет устранить мелкие несовершенства ее рельефа.
Химический пилинг: за и против
Пилинги сейчас на пике популярности. В современной косметологии побочные эффекты сведены к минимуму, а потребители полностью информированы о методике процедуры и механизме действия кислот. Саманта – героиня сериала «Секс в большом городе», с обожженным после пилинга лицом цвета спелой вишни, уходит в прошлое. В результате, на пилинг в косметический салон не водят разве что детей. Действительно ли кислоты способны остановить старение?
Экскурс в историю: когда и где все начиналось
Концепция фотостарения кожи разработана в 90-х годах. Именно тогда ученые назвали широким массам главный источник всех бед. Согласно этой теории почти все возрастные изменения – морщины, купероз, пигментация – происходят из-за повреждений, вызванных УФ-излучением, и могут быть скорректированы, если вовремя спохватиться. Главное оружие борьбы – кислотные пилинги, антиоксиданты (еще одно волшебное слово) и, конечно же, солнцезащитные средства.
На заявления ученых косметический рынок отреагировал так же, как и всегда, – предложил великое множество новых продуктов и процедур. Так появились салонные пилинги, домашние пилинги, сыворотки с различными концентрациями антиоксидантов и ценой от 10 до 500 долларов, кремы с АХА- и BHA-кислотами, санскрины с наночастицами и отсутствием белящих эффектов. Появились и новые теории, обещающие, что пищевые добавки продлят молодость и красоту.
И все-таки именно пилинги стали самой популярной и наиболее востребованной процедурой у косметологов, в дерматологических клиниках и дома.
Химический пилинг на самом деле появился еще в Древнем Египте. Египтяне с этой целью успешно применяли молочные и фруктовые кислоты. Доподлинно известно, что Клеопатра принимала ванны из кислого молока и, сама того не осознавая, “пилинговалась” молочной кислотой. Наследие ее не кануло в Лету, а развивалось и совершенствовалось. В 1882 году в Европе уже начали применять салициловую кислоту, резорцин и фенол. В 1930 году пилинги пришли в США благодаря Антуанетте Ла Госсе, а дальше, как говорится, понеслось. Ее протеже Кора Галенти сделала состояние во Флориде, практикуя пилинги для разглаживания морщин.
Иначе говоря, контролируемое повреждение кожи имеет долгую историю. Контролируемое, потому что в этом и заключается суть химических пилингов: с помощью сочетания кислотных агентов удалить определенные слои кожи. Варьируя глубину воздействия, можно стимулировать процессы восстановления, т. е. повысить выработку гиалуроновой кислоты, коллагена и эластина, белков, создающих каркас для поддержания упругости кожи.
Мифы о пилинге
Вопреки большому количеству достоверной информации, объясняющей действия и возможности пилингов, некоторые устаревшие представления и мифы все еще живы. Рассмотри их по порядку:
- Чем сильнее, тем лучше.
«70%-й пилинг с монокислотой лучше, чем 30%-й» – такие отзывы часто можно встретить в различных блогах. Однако на самом деле все, что делает агрессивный пилинг, – это «снимает» с вас кожу и усложняет процесс заживления. Поступать так – далеко не всегда лучшее решение. Современные пилинги сочетают несколько отшелушивающих кислот – гликолевую, молочную, азелаиновую, феруловую, фитиновую и т. д. Кроме того, в состав часто включают экстракты цитрусовых и витамины, например, ретинол (витамин А), антиоксиданты (чаще всего ресвератрол, генистеин и витамин Е), а также успокаивающие агенты (иван-чай или алоэ), чтобы предотвратить раздражение и покраснение. Появилась практика вводить в пилинги детокс-агенты и вещества, стимулирующие микроциркуляцию, например кокосовый уголь Уменьшая концентрацию каждой кислоты, сочетая несколько веществ в одном средстве, мы получаем максимальный эффект от каждой из кислот, при этом сводя к нулю побочные эффекты – покраснения, жжение, шелушение. Состав современных пилингов усиливает проникновение в живые слои кожи включенных в формулу антиоксидантов и витаминов. - Шелушение
– признак эффективности пилинга. Это самое удивительное заблуждение. Клиенты неоднократно заставляли моих знакомых косметологов восклицать: «Боже, они хотят, чтобы я содрала с них кожу?!». Сегодня при разработке пилинговых систем, наряду с эффективностью, от производителей требуется обеспечивать максимальную безопасность средства, свести на нет побочные действия. Кожу не обязательно «сдирать». Существуют системы, растворяющие отмершие клетки эпидермиса, обычно это «кислотные гибриды», т. е. комбинации различных кислот витаминов и антиоксидантов. Малый размер частиц позволяет им проникать вглубь кожи (действовать на микроскопическом уровне). Вы полностью контролируете процесс удаления поврежденной кожи, выравнивая ее микрорельеф, осветляя, увлажняя, разглаживая морщины и возвращая упругость. Чаще всего используют комбинации с ретинолом, инкапсулированную гликолевую и молочную кислоты (15% гликолевой + 5% молочной) или полигидроксикислоты. Примером может служить глюконолактон, его кислая группа «замаскирована» в кольцевой структуре молекулы, поэтому при попадании на кожу не возникает раздражений. Такие пилинги могут наноситься на руки, шею и зону декольте. Они подходят даже самой чувствительной коже. Кроме улучшения составов пилингов, совершенствуются и сами процедуры. Современный пилинг – это как минимум три стандартных блока: подготовка кожи, непосредственно пилинг и завершение процедуры, включающее в зависимости от потребностей кожи успокаивающие гели, маски, защиту от УФ-излучения. Такие процедуры могут включать поочередное наложение от 5 до 10 препаратов, специалист выстраивает практически индивидуальную программу. После окончания вы не видите раздражений и покраснений, зато налицо положительная динамика, которая будет усиливаться в течение нескольких месяцев. - «Раны» должны долго заживать.
Этот пункт перекликается с предыдущим, но здесь речь идет о срединных и глубоких пилингах, при которых повреждается базальный слой кожи и дерма (располагается между самым глубоким слоем кожи, подкожной жировой клетчаткой и эпидермисом – наружным слоем кожи). Безусловно, избежать побочных эффектов при срединных и глубоких пилингах практически невозможно. Так или иначе, но образуются «раны», вы чувствуете боль и жжение, которые могут сохраняться в течение нескольких дней или недель. В период реабилитации рекомендуется наносить заживляющие средства, такие как «Пантенол», в некоторых случаях – мази с антибиотиками. На лице образуются корочки, оно опухает, потом кожа трескается и отходит пластами. Слава богу, все эти ужасы уже в прошлом. Средства современных производителей минимизируют дискомфорт в течение пилинга и ускоряют процесс заживления после процедуры, при этом максимально увеличивая ее эффективность в целом. Например, самая травматичная трихлоруксусная кислота (ТСА – «золотой стандарт» химических пилингов) сегодня комбинируется с фитиновой или гликолевой кислотами. В результате, хотя после процедуры «корочки» все же присутствуют, сходят они гораздо быстрее. Через 3–4 дня вы сможете вести привычный образ жизни, в отличие от 2–3 недель при применении традиционного пилинга ТСА. И сама процедура протекает гораздо легче, чем при нанесении чистой кислоты. Во многих марках сегодня подключают модулятор – систему противовоспалительных веществ и атиоксидантов с более высоким рН, это позволяет регулировать глубину и площадь пилинга, подавляет воспалительные реакции. Пилинги такого уровня необходимы далеко не всем, ранее их связывали с определенным риском, например, образованием рубцов и гиперпигментацией. Сегодня, чтобы повысить безопасность процедуры и снизить риски осложнений, применяются препараты с антиоксидантной защитой на всех уровнях. Специальный уход дома обязателен, но благодаря появлению космецевтических средств, специалисту не составляет труда подобрать нужный уход.
Если вы думаете, что глубокий пилинг сделает вас на 10 лет моложе, это не так. Допустим, вам 45, после пилинга вы по-прежнему будете выглядеть как 45-летняя женщина, но только свежая и ухоженная, отдохнувшая и сияющая.
- Нужна только одна процедура.
На самом деле количество сеансов подбирается индивидуально в зависимости от проблем, которые необходимо решить. Например, лечение акне часто растягивается на много месяцев и требует повторять процедуру раз в 2–3 недели. Срединные и глубокие пилинги могут проводиться однократно. Принято говорить, что при поверхностных пилингах необходимо 7–10 сеансов, но это очень условно. Сегодня существуют системы, которые дают видимый результат уже после первого применения. Далее клиент уже сам решает, необходимо ли ему закреплять результат, в этом случае потребуется не менее 5 процедур. - Не стоит тратить деньги на косметологов, химический пилинг можно сделать дома.
Ронда Элисон, основатель и генеральный директор Rhonda Allison Clinical Enterprises, называет пилинги формой искусства и утверждает, что понимание и мастерство растет с опытом – чем опытнее специалист, тем более качественную процедуру и лучший результат вы у него получите. Полноценный химический пилинг, пусть даже и поверхностный, дома сделать не получится, если, конечно, вы не косметолог-эстетист и не проходили обучение в учебном центре. Все профессиональные марки проводят обязательное обучение. Однако это не значит, что вы совсем ничего не сможете сделать. Для домашнего использования разрешены средства с рН не ниже 4,0. В основном такие средства классифицируют как «подготовку» к пилингу. Существует масса сывороток с фруктовыми кислотами или комбинациями кислот – большинство с гликолевой как самой популярной на рынке. Эти средства эффективны для отшелушивания самых верхних чешуек рогового слоя и увлажнения – от домашних средств не стоит ждать чудес. Еще один вид домашних пилингов – энзимные. Они способны растворять ороговевшие клетки кожи, придавая ей здоровый, сияющий вид.
Химические пилинги в наше время переживают ренессанс. Средства постоянно совершенствуются – ожоги, зуд, раздражение при поверхностных пилингах больше не проблема. Сегодня это простая и безопасная косметологическая процедура, с помощью которой можно устранить признаки фотостарения и частично скорректировать последствия биологического старения.
Чем раньше вы начнете применять мягкие пилинги, тем лучше ваша кожа будет чувствовать себя при переходе в старшую возрастную группу. Профилактика старения с 20 лет позволит вам впоследствии избежать многих процедур. Регулярное мягкое воздействие на кожу кислотами в конечном итоге обеспечивает стойкий профилактический эффект. Если же глубокие морщины и носогубные складки уже появились, то даже самый глубокий пилинг не даст того эффекта, который вы хотели бы видеть.
Татьяна Моррисон
Фото thinkstockphotos.com